Цього року бренд нашої мережі «D.S.» відзначає своє 20-річчя. Відтак 2026 рік є для нас ювілейним і слугує доброю нагодою озирнутися на пройдений шлях та окреслити майбутні плани і перспективи росту.

Водночас цьогоріч наша компанія святкуватиме 34 роки безперервної роботи, тож маємо дві дати, що формують нашу корпоративну історію: 1992 рік, коли було засновано компанію, і 2006 рік, коли з’явилася перша вивіска «Аптека D.S.», яку сьогодні впізнають і якій довіряють сотні тисяч українців у 120 населених пунктах 16 областей України.

20 років роботи бренду охоплюють різні періоди – зі змінами ринку, викликами й трансформаціями. Але незмінним залишалося головне: орієнтація на фаховість, системність і відповідальність перед людьми.

Читайте також: Наші 32 кроки за 32 роки діяльності

Значення назви «D.S.»

Наша назва «D.S.» – це медичний термін, який використовується при виписуванні рецепта ще з часів Гіппократа. «D.S.» – це скорочене звернення лікаря до фармацевта видати пацієнту необхідні ліки і вказати спосіб їх вживання (латинське «Dа» – означає «видай», «Signa» – «напиши, познач»).

У цьому і криється зміст роботи аптеки: працювати так, щоб кожен відвідувач міг отримати необхідні йому ліки та вичерпну інформацію про правила їх прийому.

Читайте також: Рік 2025 у «D.S.Таємній аптеці»: нові програми, благодійність, сувеніри зі змістом і допомога ЗСУ

Від перших років свого існування бренд «D.S.» формувався як аптечна мережа, де важлива насамперед якість товарів і послуг, фахова фармопіка і довіра.

Перед виходом бренду «D.S.» на ринок наша компанія зробила важливий стратегічний крок: впровадила процесний підхід до роботи, орієнтацію на клієнта та постійне поліпшення – відповідно до стандартів ISO.

Саме це стало фундаментом філософії «D.S.» та запорукою його розвитку і масштабування.

Особистий фармацевт і єдині стандарти роботи

У позиціонування бренду «D.S.» закладено дві ключові ідеї, які визначають його осердя уже 20 років. Перша – концепт особистого фармацевта – фахівця, який допомагає людині розібратися в лікуванні, пояснює складні медичні речі простою зрозумілою мовою, є містком між медициною та пацієнтом. Фаховість фармацевта у цьому сенсі не теоретична і відсторонена, а людяна і доступна.

Друга – стандартизація ключових процесів. Саме визначений порядок роботи на всіх основних ділянках дозволяє досягати стабільного і передбачуваного рівня обслуговування в кожній аптеці мережі та водночас розвиватися, впроваджувати новації й відповідати очікуванням клієнтів.

Читайте також: RAU: навіщо аптеці неаптечний стандарт ISО?

Позиціонування «D.S.» сьогодні – це поєднання традицій аптечної справи із сучасним підходом до роботи. Ми опираємось на класичні цінності професії і реалізуємо їх у сучасному форматі: через сервіс, налагоджені процеси та людяність.

Наші клієнти

Сьогодні програма лояльності «D.S.» об’єднує понад 1 мільйон постійних клієнтів. Близько 30% з них – це люди, які користуються нашими аптеками від п’яти до десяти років. А ще 30% клієнтів – ті, хто приєдналися у 2025 році.

Особлива гордість мережі у 2025 році – понад 1100 постійних клієнтів, зареєстрованих як клієнт «D.S.» ще 2006 року, які й сьогодні активно відвідують наші аптеки.

20 років з нами – це найкращий доказ довіри і лояльності, перевіреної часом!

Читайте також: Нова стипендіатка мережі аптек D.S. – Кіра Єременко

Подяка і погляд уперед

Упродовж ювілейного 2026 року плануємо проведення низки цікавих заходів для наших відвідувачів. Вже стартували спеціальні річні програми-2026 – акція на хіт товари власної торгової марки «Мінус 20 на 20» та пропозиція вигоди на наступну покупку «Є-купон», тривають «Дні народження аптек» і «Дні гостинності та європейської косметики».

У рік 20-річчя бренду «D.S.» ми щиро дякуємо нашим клієнтам – особливо тим, хто залишається з нами багато років, – і фармацевтам, які щодня підтверджують: аптечна справа – це передусім експертність, відповідальність і допомога людині.

Більше інформації про проєкти та основні напрямки соціальної відповідальності мережі аптек D.S. – у розділі новин Про компанію та у нашій соціальній звітності